Vi har efterhånden oplevet flere og flere kunder, som beder om hjælp til deres iPhones efter at have opdateret til iOS7, som er det nye styresystem fra Apple til både iPhones, iPads og iPods.
En stor del af udfordringen for vores kunder er at iOS 7 er så forskelligt fra iOS 6, det tidligere styresystem. De fleste havde vænnet sig til det iOS 6 da det var brugervenligt og med forståelige knapper som tydeligt var markeret så man ikke var i tvivl om hvad der var knapper og hvad der ikke var.
Vores kunder var vandt til funktioner såsom “rediger” i sms oversigten, så man kunne videresende sms’er mm. Men nu skal man åbenbart holde fingeren på een af de sms’er man ønsker at videresende og så vælge “Mere” i en pop-up menu, som ikke kan siges at være brugervenlig – tvært imod!
Der er også frustration over iPhonens nye søgefunktion som kun tilgåes ved at trække ned i home-skærmen. Når man så har skrevet en søgning og vælger den, så slettes søge-teksten ikke – ergo skal man slette teksten før man kan søge på andre apps, kontakter, noter, mails osv… meget frustrerende og langsommeligt!
Vi oplever også megen tvivl om hvordan man lukker programmer. I iOS6 skulle man dobbelklikke på ‘menu-knappen’ for så at holde en finger på een af de åbne apps der popper op i bunden, til de begynder at ryste og have en rød cirkel i venstre hjørne. Hvis man trykker på den røde cirkel så lukker programmerne.
I iOS7 skal man dobbelklikke og slide programmerne’s skærmdump upad… Hvorfor opad? Hvorfor virker det ikke på ikonerne? Hvorfor er der ikke endelig en “Luk alle programmer” og efterfølgende “Er du sikker – Ja/Nej”? Ja vi har mange spørgsmål til Apple’s nye logik og det er tydeligt at se at Steve Jobs ikke længere er hos Apple. Brugervenligheden er gået tabt og ikke kun i ovenstående eksempler men i størstedelen af det nye iOS7.
En del af vores kunder ønsker at downgrade til iOS6 igen og vi er netop ved at skrive en guide til hvordan samt lave en videoguide.
Den manglende brugervenlighed er ikke kun til “tilvænnings sag”, nej det er en generel uoverskuelighed. Selvom Apple havde forsøgt at gøre det mere strømlinet så har de glemt at det ikke er hele kloden der forstår deres nye system og vi frygter at de migrerer denne type OS systemer over på resten af deres produkter såsom Macs! Vi elsker nye ting her hos MacGeni, især fra Apple men denne gang har de altså tabt æblet på gulvet!
Fejl i iOS 7
Vi har også kunder som har dicideret fejl når de opgraderer til iOS 7.0.3:
Batteriet løber ud på få timer ved normal brug! Uacceptabelt.. Vi må alle rende rundt med ekstra batterier og oplader.
Telefonen mister opkald. Nogle gange kan man først modtage opkald når folk ringer 2 gange (også selvom ‘forstyr ikke’ er slået fra)!?
Telefonen genstarter af sig selv!?
tastatur genveje fungerer ikke eller fungerer sporatisk!?
Gamle tastaturgenveje, såsom når man skriver “Mvh” så bør den erstatte det med “Med venlig hilsen”, slettes i stedet for!?
Nogle generelle programmer såsom Mobilbank og Pages lukker af sig selv ved opstart!?
I telefonbogen vises baggrunden i stedet for at vise ens kontakter!?
Keyboardet bliver langsom, især på iPad. Altså kan det ikke følge med og ‘lagger’.
iTunes store crasher og lukker ved opstart! Apples eget program kører ikke på iOS7!
iMessage virker pludseligt ikke og står og prøver at sende indtil telefonen genstarter og man slår imessage fra og til igen!
Folk bliver søsyge af Apple bevægelige baggrund! Man kan slå det fra i Settings > General > Accessibility > Reduce Motion.
Højttaler virker ikke altid ved aflytning af telefonsvarer.
iPhone 5 – man kan ikke høre een hvis man drejer telefonen ca 3cm ud fra ansigtet – så slår den fra.
Elendig signalstyrke. Samme teleselskaber sammenlignes med en Android og iPhone og Android har fuld styrke imens iPhone er på under halv styrke!!
Forkert sammenfletning af kontakter og uforklarlige telefonkontakter kan opstå ved at 10 kontakter kan blive lagt under een kontakt!?
Ikke Apple ladere dur ikke længere med iPhone 5 – ladere som duede før iOS 7 opdateringen.
Apple vågn op!
Vi må kun håbe på at Apple vågner og får hovedet op af æblegrøden og fixer problemerne, samt brugervenligheden så vi ikke alle er nødsaget til at finde andre løsninger eller downgrade.
[separator type=’normal’ color=’#cccccc’ thickness=’5′ up=’20’ down=’20’]
Har du brug for hjælp til din Mac, iPhone, iPad eller PC? Ring til os i dag og få telefon- eller onsite-support. Kontakt MacGeni her:
[button size=’large’ border=” border_color=” shadow=” color=” background_color=” font_size=” line_height=” font_style=” font_weight=” text=’Kontakt os her’ link=’http://macgeni.dk/kontakt’ target=”]
