info@macgeni.dk (+45) 40 84 2008 Løgstørgade 2, 2. London W1 ECH UK

Søger du hjælp til iPad?

Vi guider og hjælper dig igennem junglen af funktioner og apps, så du kan blive kompetent i brugen af iPad og iPad Pro.

Privatundervisning i iPad/iPhone

Vi har hjulpet med IT siden 80'erne...

Apple/Mac expert siden 2007 - Windows siden 1990

Få hjælp til din Mac eller PC i dag...

Vi hjælper med alt elektronik, PC'ere, Macs, iPhones/iPads og gadgets!

Book Support allerede nu!

Previous

Next

Support

Book vores support-tekniker nu

Har du brug for en tekniker, kommer til dig?

 

Vi kører ud til dig og hjælper dig med såkaldt on-site support. Her kan du få hjælp med dine tekniske- eller IT-problemer.

Du bestiller ved at skrive eller ringe til os.

Søger du en akut aftale til en højere takst, hvis det haster, så send en SMS eller ring til os. Se kontaktinformationerne her.

*Der tages forbehold, for ændring af booking, i de få tilfælde, hvor vi ikke er til rådighed. Priser for support mm. finder du på macgeni.dk.

Du kan læse vores handelsbetingelser her: macgeni.dk/betingelser

Har du brug for telefonsupport?

 

Du kan bestille en tid online her. Vælg selv i kalenderen hvornår det passer dig. 1. Vælg telefonsupport, 2. Vælg en dag, 3. Vælg et tidspunk og udfyld dine kontaktinformationer.

*Der tages forbehold, for ændring af booking, i de få tilfælde, hvor vi ikke er til rådighed. Priser for support mm. finder du på macgeni.dk.

Du kan læse vores handelsbetingelser her: macgeni.dk/betingelser

Ekspertise

Har du mistet overblikket?

Har du brug for hjælp?

Vi har arbejdet med PC’ere siden 1988. Apple / Mac ekspert siden 2007.
Vi arbejder tæt sammen med mange andre teknologiske genier. Vi har resourcerne til at løse udfordringer.

Vi har ekspertviden i de fleste af markedets programmer

Vi hjælper dig bla. med support i følgende software:

Adobe (Photoshop / Illustrator / InDesign / Dreamweaver / Flash / Bridge / Lightroom),
 iMovie, iPhoto, TimeMachine, Adressebog, Kalender, iTunes, Finder, iWeb, Skrifttyper, Apple Mail, Safari, AppStore, Aperture, iCloud, Skærmindstillinger, Printere, iDVD,
 iWork: Pages, Numbers, Keynote,
 Microsoft Office (Word / Excel / Powerpoint / Outlook), Chrome,
 Firefox, Opera,Dropbox, EyeTV,

 Farvekalibrering af skærm, Farveprofiler, og mange mange flere…

Hvis du bruger et program der ikke er på listen, så kontakt os og spørg.

Vi kan helt sikkert hjælpe dig!

Det siger vores kunder om os

  • ★ ★ ★ ★ ★

    “Mark har hjulpet mig med at gøre al teknisk administration simpel. Han har optimeret min måde at bruge min Mac på, som giver mig en langt mere overskuelig hverdag. Han er utrolig tålmodig og giver én en følelse af at være i trygge hænder. Jeg kan varmt anbefale MacGeni.”

    Dons Photography
    Dons PhotographyFotograf

Vi har overblikket

Lad os være dine personlige problemløsere. Vi brænder nemlig for at løse dine problemer. Vi går aldrig på kompromis med kvaliteten af vores service.

Mange års erfaringer

Mange års erfaringer med stort set alle typer af teknologi har givet os kæmpe know-how. Slip dine bekymringer og lad vores kompetencer komme dig til gode.

Vi har samlet alle genier

Vores samarbejde med diverse virksomheder og IT- og Hi-Fi udbydere, gør det muligt for os, at tilbyde hardware og software løsninger til fordelagtige priser.

Ring og book support

Ring til os på 40 84 2008 på hverdage og i weekenden. Vi kører ud! Vi kan oftest være hos dig indenfor kort tid. Du kan også få fjernsupport hurtigst muligt, hvis du ringer eller sender os en mail..

Vi kan hjælpe dig med akut support

Værktøjer

cleanmymac rens din mac hjælp plads manglerDownload CleanMyMac

Frigør plads på din mac og rens den for unødige filer, der fylder. Samt at med den betalelige version, kan du scanne for malware samt afinstallere programmer du ikke benytter. Download CleanMyMac

Setapp er ligesom App Store fra Apple bare bedre fordi du for kun ca 9$ om måneden får alle apps i fuld version. Vi bruger ca 10 af deres apps dagligt. CleanMyMac inkluderet.Setapp – Alle de bedste apps

Setapp er ligesom App Store fra Apple bare bedre fordi du for kun ca 9$ om måneden får alle apps i fuld version. Vi bruger ca 10 af deres apps dagligt. CleanMyMac inkluderet. Download Setapp

 Download Malwarebytes

Scan din Mac for malware med denne købe-version. Download Malwarebytes.

NordVPN anbefaler vi når du skal surfe på nettet og vil være anonym eller nedsætte risiko for hacking og cyber angreb. Det virker også på iPad, iPhone, Mac og Windows PC’ere.NordVPN sikker surfing

NordVPN anbefaler vi når du skal surfe på nettet og vil være anonym eller nedsætte risiko for hacking og cyber angreb. Det virker også på iPad, iPhone, Mac og Windows PC’ere. Download NordVPN

gemini app programmer mac oprydning dubletter dobbelt kopier frigør pladsGemini (spar plads og slet dupletter)

Gemini er et super brugervenligt program, som finder dubletter på din mac og giver dig et overblik over dem. Herefter kan du slette dem du ikke bruger. Gemini til mac kan også finde filer der minder om hinanden, så du får ryddet godt op, hvis du vil. Download Gemini

 Fjernsupport-app

 Når du skal have hjælp via Fjernskrivebord og dele skærm eller få fjernstyret din Mac- eller Windows computer. Med dette program kan du tillade en tekniker at styre din computer for dig og på den måde afhjælpe dine computerproblemerDownload Fjernsupport-app

  Java

Gør det muligt at køre netbank/NemID og andre smarte og nødvendige funktioner på din Mac og PC. Download Java

 Mactracker

 Dette er et værktøj til at køre på din Mac for at se info om hvilken hardware der sidder i din Mac. Du kan f.eks. se hvor meget ram din Mac kan køre med. Download Mactracker

 VLC

 Video afspiller der kan spille stort set alle videoformater.Download VLC

appcleaner Afinstallations-programmet, som Apple glemte at inkludere. AppCleaner

Afinstallations-programmet, som Apple glemte at inkludere.Download AppCleaner

Silverlight

 Gør det muligt for at se websites der benytter sig af funktioner som silverlight plugins. Ligesom TV2 Sputnik. Download Silverlight

 Adobe CC

Du skal logge ind først og så klikke på dette link igen. Med denne pakke kan du downloade alle Adobes programmer, hvis du abonnerer på dem.Download Adobe CC

Priser

KLIPPEKORT

10 timers klippekort
899,- pr. time/klip = i alt 8.990,- ex. moms for 10 klip.
Kan benyttes til support og undervisning.

50 timers klippekort
699,- pr. klip/time = i alt 34.950,- ex. moms for 50 klip.
Kan benyttes til support og undervisning.

PRISER – UDEN KLIPPEKORT:

Telefon- og fjernsupport:
300,- ex. moms pr. påbegyndt kvarter.
(mandag – fredag fra 8-18).

Support on location:
300,- ex. moms pr. påbegyndt kvarter. 1200,- ex moms  pr. hele time. (mandag – fredag fra 8-18).

Support efter kl 18 og weekender:
600,-ex. moms pr. påbegyndt kvarter.

Akut support:
2.400,- ex moms i timen (for hastesupport når du har problemer der skal løses hurtigst muligt og vil foran i køen).

Weekend support:
2.400,- i timen eller 2 klip i timen på forkøbt klippekort, med mindre andet er aftalt på forhånd.

Kørsel:
250,- ex. moms pr. time.

Server-opsætninger (Mac/Windows):
+300,- ex. moms pr. time oveni timeprisen.

Uanset hvilken større opgave du ønsker udført, udarbejder vi pr. opgave et tilbud, som bliver “skræddersyet” præcis til dine behov: Få et tilbud.

Ved bestilling af fast månedlig eller ugentlig support / hjælp, kan du eller dit firma, opnå gode rabatter ligesom klippekorts-løsninger.

 

ÅBNINGSTIDER:

Mandag – fredag: …………………………..10:00 – 18:00

Weekend & helligdage: …………………..Efter aftale pr. telefon

Betingelser: Ovenstående priser er for dagtimerne kl. 08-18. Ved hasteopgaver, arbejde i weekend og helligdage samt overarbejde faktureres der dobbelt med mindre der forinden er indgået en særaftale på skrift. Klippekort er gyldige i 1 år fra købsdato og kan ikke refunderes. Klippekort skal købes forud for forbrug af timer for at opnå besparelsen. Der faktureres for den første fulde time ved påbegyndt arbejde. Efter første time oprundes der til hver halve time undtagen ved telefonsupport, der rundes op pr. kvarter. Alle oplyste priser er ex. moms. Læs resten af vores betingelser her.

Få MAC/PC hjælp nu

Har du brug for akut support, så ring til os på +45 40842008. Vi kan aftale tid, hvor vi kan fjernstyre din computer og hjælpe dig med dine udfordringer. Det kræver først og fremmest at du downloader og åbner denne ‘remote support’ software:

Kontakt os nu!

Ring eller skriv SMS nu