Book vores support-tekniker nu
Har du brug for en tekniker, kommer til dig?
Vi kører ud til dig og hjælper dig med såkaldt on-site support. Her kan du få hjælp med dine tekniske- eller IT-problemer.
Du bestiller ved at skrive eller ringe til os.
Søger du en akut aftale til en højere takst, hvis det haster, så send en SMS eller ring til os. Se kontaktinformationerne her.
*Der tages forbehold, for ændring af booking, i de få tilfælde, hvor vi ikke er til rådighed. Priser for support mm. finder du på macgeni.dk.
Du kan læse vores handelsbetingelser her: macgeni.dk/betingelser
Har du brug for telefonsupport?
Du kan bestille en tid online her. Vælg selv i kalenderen hvornår det passer dig. 1. Vælg telefonsupport, 2. Vælg en dag, 3. Vælg et tidspunk og udfyld dine kontaktinformationer.
*Der tages forbehold, for ændring af booking, i de få tilfælde, hvor vi ikke er til rådighed. Priser for support mm. finder du på macgeni.dk.
Du kan læse vores handelsbetingelser her: macgeni.dk/betingelser
Ekspertise
Har du mistet overblikket?
Har du brug for hjælp?
Vi har arbejdet med PC’ere siden 1988. Apple / Mac ekspert siden 2007.
Vi arbejder tæt sammen med mange andre teknologiske genier. Vi har resourcerne til at løse udfordringer.
Vi har ekspertviden i de fleste af markedets programmer
Vi hjælper dig bla. med support i følgende software:
Adobe (Photoshop / Illustrator / InDesign / Dreamweaver / Flash / Bridge / Lightroom),
iMovie, iPhoto, TimeMachine, Adressebog, Kalender, iTunes, Finder, iWeb, Skrifttyper, Apple Mail, Safari, AppStore, Aperture, iCloud, Skærmindstillinger, Printere, iDVD,
iWork: Pages, Numbers, Keynote,
Microsoft Office (Word / Excel / Powerpoint / Outlook), Chrome,
Firefox, Opera,Dropbox, EyeTV,
Farvekalibrering af skærm, Farveprofiler, og mange mange flere…
Hvis du bruger et program der ikke er på listen, så kontakt os og spørg.
Vi kan helt sikkert hjælpe dig!
Det siger vores kunder om os
★ ★ ★ ★ ★
“Mark har hjulpet mig med at gøre al teknisk administration simpel. Han har optimeret min måde at bruge min Mac på, som giver mig en langt mere overskuelig hverdag. Han er utrolig tålmodig og giver én en følelse af at være i trygge hænder. Jeg kan varmt anbefale MacGeni.”
Dons PhotographyFotograf
Vi kan hjælpe dig med akut support
Værktøjer
Download CleanMyMac
Setapp – Alle de bedste apps
Download Malwarebytes
NordVPN sikker surfing
Gemini (spar plads og slet dupletter)
Fjernsupport-app
Java
Mactracker
VLC
AppCleaner
Afinstallations-programmet, som Apple glemte at inkludere.Download AppCleaner
Silverlight
Adobe CC
Du skal logge ind først og så klikke på dette link igen. Med denne pakke kan du downloade alle Adobes programmer, hvis du abonnerer på dem.Download Adobe CC
Priser
KLIPPEKORT
10 timers klippekort
899,- pr. time/klip = i alt 8.990,- ex. moms for 10 klip.
Kan benyttes til support og undervisning.
50 timers klippekort
699,- pr. klip/time = i alt 34.950,- ex. moms for 50 klip.
Kan benyttes til support og undervisning.
PRISER – UDEN KLIPPEKORT:
Telefon- og fjernsupport:
300,- ex. moms pr. påbegyndt kvarter.
(mandag – fredag fra 8-18).
Support on location:
300,- ex. moms pr. påbegyndt kvarter. 1200,- ex moms pr. hele time. (mandag – fredag fra 8-18).
Support efter kl 18 og weekender:
600,-ex. moms pr. påbegyndt kvarter.
Akut support:
2.400,- ex moms i timen (for hastesupport når du har problemer der skal løses hurtigst muligt og vil foran i køen).
Weekend support:
2.400,- i timen eller 2 klip i timen på forkøbt klippekort, med mindre andet er aftalt på forhånd.
Kørsel:
250,- ex. moms pr. time.
Server-opsætninger (Mac/Windows):
+300,- ex. moms pr. time oveni timeprisen.
Uanset hvilken større opgave du ønsker udført, udarbejder vi pr. opgave et tilbud, som bliver “skræddersyet” præcis til dine behov: Få et tilbud.
Ved bestilling af fast månedlig eller ugentlig support / hjælp, kan du eller dit firma, opnå gode rabatter ligesom klippekorts-løsninger.
ÅBNINGSTIDER:
Mandag – fredag: …………………………..10:00 – 18:00
Weekend & helligdage: …………………..Efter aftale pr. telefon
Betingelser: Ovenstående priser er for dagtimerne kl. 08-18. Ved hasteopgaver, arbejde i weekend og helligdage samt overarbejde faktureres der dobbelt med mindre der forinden er indgået en særaftale på skrift. Klippekort er gyldige i 1 år fra købsdato og kan ikke refunderes. Klippekort skal købes forud for forbrug af timer for at opnå besparelsen. Der faktureres for den første fulde time ved påbegyndt arbejde. Efter første time oprundes der til hver halve time undtagen ved telefonsupport, der rundes op pr. kvarter. Alle oplyste priser er ex. moms. Læs resten af vores betingelser her.